Entrevista Por Competências – Parte 1

Publicado em 02/07/2013 por Bruno Soalheiro em Destaque, Para Gestores de RH, Para Recém Formados, Todos os artigos 3 Comentários

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Se você ainda não passou por uma, tenha certeza de que mais cedo ou mais tarde vai acontecer. A famosa entrevista por competências – que já é famosa há algum tempinho – parece que vai se manter no estrelato por muito e muito tempo.

A razão? A entrevista por competências é uma versão, digamos, mais cientificamente embasada do que é, pelo menos na minha opinião, o mais importante instrumento de seleção conhecido até hoje: A entrevista.

Quando você passa por uma entrevista destas a coisa é bem séria, porque as perguntas que vão te fazer não são hipotéticas. Ninguém vai te perguntar “o que você faria se…”, e também não vão aceitar respostas vagas. Vão te perguntar o que você fez, em qual situação, e qual resultado obteve. A ideia é descobrir exatamente por quais vivências e situações profissionais você passou, e como você lidou com elas.

O princípio é simples: Se uma pessoa exibiu determinados comportamentos e competências no passado, parte-se do pressuposto que ela exibirá os mesmos comportamentos e competências no futuro. É 100% garantido? Não. Mas se você tiver a ideia de um método de entrevista mais assertivo, o que está esperando para ficar famoso também?

Enfim, quando a coisa não é hipotética e sim baseada em um passado concreto, sua experiência de fato passa a valer muito mais do que sua criatividade, sua imaginação ou suas boas intenções. Aliás, de boas intenções a rua está cheia não é mesmo?

É claro que você poderá dizer como foi criativo em resolver alguma problema ou encontrar alguma solução em seu passado, mas o que você relatar na entrevista deverão ser necessariamente experiências vividas. Você não tem como criar na hora. É um depoimento.

Mas vamos a um exemplo concreto:

Em vez de te perguntarem: O que você faria se tivesse que convencer uma pessoa de temperamento difícil a te apoiar em uma situação controversa” Vão te perguntar mais ou menos assim: Cite uma situação real em que você teve que convencer e conseguir o apoio de uma pessoa difícil. Qual era a situação? O que você fez e quais foram os resultados?  Travou? Pois é, você tem que puxar pela memória, e não pela imaginação.

É claro que a maneira como você usa as palavras e se expressa é importante, embora esta importância tenhas pesos diferentes dependendo do cargo. Alguém que vá lidar com o público precisa de mais desenvoltura e vocabulário do que uma pessoa que vai operar um equipamento isoladamente.

O conteúdo específico das perguntas da entrevista por competências vai variar de acordo com os cargos e as tarefas, e pode ser mais técnico ou mais comportamental dependendo do foco, mas o objetivo é um só: Observar como você se comportou em situações do passado para prever, dentro do possível, como você se comportará em situações semelhantes no futuro.

Como se preparar para isto?

Bem, isso é assunto para o próximo artigo.

Até lá!

Entrevista Por Competências – Parte 1

Publicado em 02/07/2013 por Bruno Soalheiro em Destaque, Para Gestores de RH, Para Recém Formados, Todos os artigos 3 Comentários

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Se você ainda não passou por uma, tenha certeza de que mais cedo ou mais tarde vai acontecer. A famosa entrevista por competências – que já é famosa há algum tempinho – parece que vai se manter no estrelato por muito e muito tempo.

A razão? A entrevista por competências é uma versão, digamos, mais cientificamente embasada do que é, pelo menos na minha opinião, o mais importante instrumento de seleção conhecido até hoje: A entrevista.

Quando você passa por uma entrevista destas a coisa é bem séria, porque as perguntas que vão te fazer não são hipotéticas. Ninguém vai te perguntar “o que você faria se…”, e também não vão aceitar respostas vagas. Vão te perguntar o que você fez, em qual situação, e qual resultado obteve. A ideia é descobrir exatamente por quais vivências e situações profissionais você passou, e como você lidou com elas.

O princípio é simples: Se uma pessoa exibiu determinados comportamentos e competências no passado, parte-se do pressuposto que ela exibirá os mesmos comportamentos e competências no futuro. É 100% garantido? Não. Mas se você tiver a ideia de um método de entrevista mais assertivo, o que está esperando para ficar famoso também?

Enfim, quando a coisa não é hipotética e sim baseada em um passado concreto, sua experiência de fato passa a valer muito mais do que sua criatividade, sua imaginação ou suas boas intenções. Aliás, de boas intenções a rua está cheia não é mesmo?

É claro que você poderá dizer como foi criativo em resolver alguma problema ou encontrar alguma solução em seu passado, mas o que você relatar na entrevista deverão ser necessariamente experiências vividas. Você não tem como criar na hora. É um depoimento.

Mas vamos a um exemplo concreto:

Em vez de te perguntarem: O que você faria se tivesse que convencer uma pessoa de temperamento difícil a te apoiar em uma situação controversa” Vão te perguntar mais ou menos assim: Cite uma situação real em que você teve que convencer e conseguir o apoio de uma pessoa difícil. Qual era a situação? O que você fez e quais foram os resultados?  Travou? Pois é, você tem que puxar pela memória, e não pela imaginação.

É claro que a maneira como você usa as palavras e se expressa é importante, embora esta importância tenhas pesos diferentes dependendo do cargo. Alguém que vá lidar com o público precisa de mais desenvoltura e vocabulário do que uma pessoa que vai operar um equipamento isoladamente.

O conteúdo específico das perguntas da entrevista por competências vai variar de acordo com os cargos e as tarefas, e pode ser mais técnico ou mais comportamental dependendo do foco, mas o objetivo é um só: Observar como você se comportou em situações do passado para prever, dentro do possível, como você se comportará em situações semelhantes no futuro.

Como se preparar para isto?

Bem, isso é assunto para o próximo artigo.

Até lá!

Me formei, parto direto para um mestrado/doutorado?

Publicado em 24/09/2013 por Bruno Soalheiro em Destaque, Para Recém Formados, Todos os artigos 0 Comentários

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Acabar a faculdade e partir para o Mestrado é uma escolha corajosa, e muito interessante. Isto porque no Mestrado, de uma forma ou outra você vai ter que interagir com o conhecimento, e para isso vai ter que ler muito e pensar bastante.

Um Mestrado acrescenta valor ao currículo e te dá o direito de ser chamado de mestre – o que só para o ego já faz um bem tremendo. Mas não pense que é um caminho simples. Isto porque, antes de tudo, na maioria deles você tem que dominar uma segunda língua, e quando não são caros, em universidades particulares, são super concorridos em universidades públicas.

O Mestrado, embora seja valorizado sim pelas empresas, é ainda tradicionalmente mais reconhecido como meio de se fazer carreira na docência, como professor universitário. O que não impede que você use estes conhecimentos para ser um consultor, executivo, palestrante, ou para escrever um livro, por exemplo.

É também, na maioria dos casos, a maneira de abrir portas para o Doutorado, que é um grau ainda mais elevado academicamente, no qual você atua como pesquisador e realmente produz conhecimento original na área escolhida. Com o grau de Doutor é quase garantido que você consiga ser um professor universitário, e com freqüência, muito bem pago.

Tanto o Mestrado quanto o Doutorado exigem muito estudo, muito mesmo. Alguns apaixonados por determinada área obtêm estes graus e trabalham como pesquisadores para o resto da vida, intercalando muitas vezes esta atividade com a carreira de professor.

A verdade é que a própria obtenção destes graus é um trabalho de pesquisa. No caso de se tornar um pesquisador, por exemplo, existem instituições governamentais, muitas vezes em parceria com empresas privadas, que fomentam, ou seja, destinam recursos a pesquisas e também bolsas de estudo aos pesquisadores. Não quero dizer que você vai ganhar rios de dinheiro como pesquisador. Isto geralmente não acontece, embora existam muitos pesquisadores bem pagos.

Ser pesquisador é uma escolha para quem realmente ama determinada área e quer contribuir com conhecimento novo. São pessoas que, embora possam ganhar bem, costumam colocar o sucesso financeiro em segundo lugar.

Já como professor universitário também é possível se obter bons ganhos. No entanto, para isso, além de obter o grau de Mestre ou Doutor, é bom que a pessoa tenha certa inclinação para a coisa, ou pelo menos busque uma preparação. Ser educador não é para qualquer um, e existem muitos Mestres e Doutores por aí que não são necessariamente bons professores.

Se você quer estudar ainda mais, é apaixonado por alguma área e sonha em ser um professor universitário ou pesquisador, é uma ótima opção. Além do mais, mesmo no mercado corporativo, o Mestrado e o Doutorado têm seu valor, e não deixam de ser uma vantagem sobre quem não tem.

Cuidado com gente velha!

Publicado em 01/10/2013 por Bruno Soalheiro em Destaque, Gestão do Comportamento, Para Gestores de RH, Todos os artigos 1 Comentário

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Hoje à tarde, em minha curta sessão diária que eu chamo de “nutrição intelectual” assisti a um trecho de uma palestra do grande educador e filósofo Mário Sérgio Cortella. A frase do título deste artigo é dele.

Cuidado com os velhos sim, e muito. Como disse Benjamin Franklin, tem gente que morre aos 25 mas só é enterrado aos 75. Isso é gente velha. Tem jovem velho, adulto velho, tem até idoso velho.

Tive um tio avô emprestado – casado com a irmã de meu avô- chamado Caetano. Era dentista prático; pra quem não sabe o que é isto, antigamente as pessoas exerciam profissões sem necessariamente fazerem uma faculdade. Até onde sei, era um ótimo dentista.

Mas tio Caetano não era singular por isso, nem pelo fato de ser extremamente carinhoso com as crianças. Ele era singular porque contava sempre muitas histórias divertidas; e sempre as contava porque VIVIA a vida, ao invés de apenas existir, como faz muita gente aqui sobre a terra.

Sempre à tarde, logo após o almoço, me lembro de começar a escutar o barulho. Era o tio Caetano aprendendo a tocar algum instrumento; o último de que me lembro era o acordeom. Através dele conheci o molinete, que eu chamava de “vara de pescar chique”, e um tanto de outros apetrechos e instrumentos musicais diferentes e engraçados. Como era um homem bem de vida financeiramente, quando parou de praticar a odontologia dividia sua vida entre ser gentil com as pessoas e, segundo alguns velhos com menos idade que ele, “inventar moda”. Ele não inventava moda, inventava vida.

O motivo de o tio Caetano ter esta disposição toda pra sempre aparecer com alguma novidade musical, pesqueira, aérea, esportiva e o que mais desse na cuca, não era a vitalidade. Eram a disponibilidade de aprender e a vontade de sorver o novo. E toda a vitalidade que se observava – era um homem vigoroso, mesmo já com mais idade – advinha justamente do fato de ele jamais achar que já sabia o suficiente, e de sempre estar interessado em coisas novas.

O Cortella, do qual falei acima, escreveu um livro chamado “Nós não nascemos prontos”. Umas das coisas interessantes que ele diz no livro é que nós não envelhecemos. O que envelhece é fogão, que nasce pronto e vai se desgastando com o tempo. Nós nascemos quase como uma folha em branco e vamos nos construindo ao longo da vida. Só que muita gente para no reboco, e depois ainda vem reclamar que nada fica pronto na vida.

Uma das posturas mais saudáveis que um ser humano pode ter em suas existência é estar sempre aberto ao novo. E ser aberto ao novo implica em ser humilde perante a grandiosidade da vida. Porque humildade é “saber que não sabe” e estar disposto a aprender. Para crescer, para pertencer, para educar, para amar e para viver, é preciso ser, antes de tudo, humilde. Tolo não é aquele que tem dúvidas, tolo é aquele que só tem certezas. E burro é aquele que desiste de aprender o novo.

Cuidado com o “mesmo”, com a preguiça mental, com o refestelar-se sobre o próprio conhecimento. Tem gente  que olha para o futuro e tudo que enxerga é um passado. Gente que faz e fará sempre, nos mesmos lugares e do mesmo jeito, as mesmas coisas que sempre fez. Gente velha.

Tio Caetano, por uma ironia cruel do destino, faleceu por volta de 80 anos – mais forte do que eu e você -atingido por uma motocicleta guiada por um irresponsável qualquer que, como tantos em nosso país, atravessou o sinal vermelho em sua pressa desgovernada. E hoje em dia, depois do almoço não se houve mais acordeom na casa da minha avó.

Mas na vida de todos aqueles que sabem observar com benevolência e inteligência, ainda ecoa o exemplo de que ser jovem e vigoroso é uma questão de atitude, de abertura e de humildade intelectual perante a imensa riqueza que a vida tem a nos oferecer. Basta abaixarmos o orgulho, o comodismo, nos desfazermos da mesmice e estendermos as mãos para pegar.

Agarre a vida. E até mais!